MANARY 1960, S.L. garantiza al cliente la posibilidad de anular su pedido sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. En caso contrario deberá esperar a recibir el pedido para tramitar su devolución. 

En el caso de preventas de productos, en la propia página web del producto se indicará la fecha aproximada de entrega.

El Cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del bien (o desde la formalización de la compra si fuera de un servicio) para resolver el contrato. El Cliente comunicará a MANARY 1960, S.L.. dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.

El pedido devuelto deberá ser entregado con su precinto original junto con el albarán de entrega y en su caso la factura emitida por MANARY 1960, S.L, corriendo el Cliente con los gastos de devolución.. El Cliente sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de  MANARY 1960, S.L. , se le entregará el producto correcto, recogiendo el primero, sin ningún cargo adicional para el Cliente.

Si un producto ha llegado al cliente roto, dañado o en malas condiciones, MANARY 1960 S.L se hará cargo de recogerlo en su domicilio, sustituyéndolo por otro en buen estado, sin cargos adicionales (a excepción de aquellos gastos adicionales resultantes de elegir una modalidad de entrega urgente, en cuyo caso el Usuario deberá asumir este coste extra). Para poder gestionar la incidencia, el usuario deberá notificar por email a miau@colectopia.es  en el plazo máximo de 14 días laborables, indicando: el motivo de la incidencia, el número o referencia del pedido, el albarán del mismo y fotos del producto dañado o erróneo para poder valorar la situación. Para ejercitar el derecho de garantía, el Usuario deberá disponer del comprobante de compra o albarán.

Una vez recibida esta información,  MANARY 1960 S.L. se pondrá en contacto con el Usuario para explicarle los pasos a seguir. En caso que no sea objetivamente posible sustituir el producto por otro de la misma clase, MANARY 1960 S.L . procederá a la devolución del precio del mismo.

Nuestra garantía no cubre:
a) El uso negligente o violento del producto.
b) Los daños derivados de la manipulación o intervención del producto.

Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (34/2002 de 11 de julio) 

Artículo 10 Información general

1. Sin perjuicio de los requisitos que en materia de información se establecen en la normativa vigente, el prestador de servicios de la sociedad de la información estará obligado a disponer de los medios que permitan, tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, acceder por medios electrónicos, de forma permanente, fácil, directa y gratuita, a la siguiente información:

 MANARY 1960 SL con CIF B13778469 está inscrita en el Registro Mercantil en el asiento 2865 del diario 97 hoja AS61716.

Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto con  MANARY 1960 S.L.  en  la dirección de email MIAU@COLECTOPIA.ES